Foire aux questions

Sur chaque page vous trouverez un bouton d'aide spécifique à la page en cours qui apparaît quand vous cliquez sur le post-it jaune 'Besoin d’aide ?'.

Si vous avez besoin de nous contacter, envoyez un email directement à MonEspaceRepas@kantarworldpanel.com ou appelez-nous au n° vert 0800 27 80 91 (gratuit depuis un poste fixe) ou utilisez l'onglet ‘Nous contacter’.

Vous vous connectez soit en cliquant sur le lien de l’email que vous recevez ou en vous connectant directement sur www.monespacerepas.com. Vous saisissez votre adresse email et votre mot de passe.

A votre première connexion, vous devrez répondre à un questionnaire très court sur vous et sur les autres personnes de votre foyer. Ensuite, vous pourrez commencer en cliquant sur ''Mon Relevé".

Vous sélectionnez un jour et un repas puis 'A compléter'.
Vous indiquez qui est présent lors des repas. Si vous avez des invités, vous l'indiquez en les ajoutant
Vous sélectionnez l'heure à laquelle vous avez pris votre repas et le type de repas.
Sélectionnez le temps de préparation et de cuisson
Cliquez sur 'Suivant' Retour en haut

Nous avons intégré ici la liste des produits que vous avez scannés récemment. Vous les utilisez pour décrire la composition de vos menus.

La fonction Recherche est disponible sur chacune des pages. Vous pouvez rechercher :

Des ingrédients par exemple tomate ou moutarde
Des marques par exemple Danone ou Kellogg's
Des types de produits par exemple eau ou viande
Vous pouvez faire une recherche dans "Toutes les catégories" ou bien dans la "Catégorie sélectionnée" pour une recherche plus rapide.

Si vous ne trouvez pas le bon article dans la liste, vous pouvez alors affiner votre recherche, par exemple "Special K de Kellogg's".

Chaque fois que vous enregistrez un repas, tous les produits et les ingrédients utilisés seront automatiquement sauvegardés dans '’vos produits favoris’. Vous pourrez les réutiliser ultérieurement.

Vous pouvez parcourir la liste complète en cliquant sur le bouton "Liste complète des produits" sur le côté gauche

Pour chaque plat ou chaque produit "fait maison" ou si beaucoup d'ingrédients différents sont nécessaires, par exemple quand vous faites un gratin, vous devez créer votre propre recette. Pour la créer:

cliquer sur "créer une recette"
entrer le nom du plat s’il ne figure pas dans la liste
cliquer sur "ajouter un plat"

Un plat ‘’fait maison’’ est un plat préparé par vous-même ou une autre personne de votre foyer à partir d’ingrédients de base. Par exemple, un hachis Parmentier avec des pommes de terre épluchées, cuites, réduites en purée, préparation de la viande hachée avec carottes, oignons, sel, poivre…

Un plat cuisiné est un produit acheté tout prêt. En général, on a juste besoin de le faire réchauffer au four ou au micro-ondes comme par exemple un cassoulet.

Tous les produits et ingrédients que vous avez utilisés lors de votre repas, sont listés.

Tous les ingrédients utilisés dans les repas figurent dans la partie ‘nous avons mangé’. Si vous voulez supprimer un ingrédient ou un plat, cliquez sur la croix à côté du produit.

Utilisez uniquement les boutons en bas de ‘Mon Relevé’ pour vous déplacer par les questions. N’utilisez pas les boutons retour ou entrée de votre navigateur internet.

La viande, le poisson, les fruits et légumes ne sont pas classés par type de produit. Ne cherchez pas par exemple le steak haché Carrefour, mais seulement steak haché.

Pour enregistrer des produits achetés dans un petit commerce de quartier, allez dans ‘Autre’ et ajoutez le produit que vous cherchez. Par exemple, pour enregistrer des saucisses de chez votre boucher , cherchez alors dans ‘Autres’ et ensuite ‘saucisses’.

De façon générale, ce sont tous les repas, sandwiches que vous préparez à la maison pour être consommés à l’extérieur, au travail, lors d’un déplacement par exemple, que vous les transportiez dans une boite spéciale ou non.

Oui, vous devez enregistrer les assaisonnements, sel poivre, huile, vinaigre et les condiments comme la moutarde, les cornichons et tous les produits qui accompagnent vos plats tels que le ketchup, cornichons…

Utilisez uniquement les boutons de ‘Mon Relevé’ pour passer d’une question à une autre. N’utilisez jamais les boutons retour ou entrée de votre navigateur internet. Enfin, à chaque fois que vous aurez rempli ‘Mon Relevé’ n’oubliez pas de cliquer sur l'onglet "enregistrer et quitter’’.